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网店推出寄存服务,有人存遗书后失联几年回复“我恢复得不错”,店主:坚持“不多问”

2026-11-04 2765

近日,一广东IP网友发帖,称自己翻到6年前寄存遗书的小店,当时正值自己抑郁最严重时期,意外刷到一家专职私人物品寄存服务的店铺,遂寄遗书过去,告诉朋友如果自己离开世界,就将遗书取回给父母,如今已“轻舟已过万重山”,感觉活着真好。 这则贴文让不少网友对寄存物品的网店产生兴趣。 11月2日,一家从事寄存服务的网店店主告诉记者,他在工作中见证了顾客们的喜怒哀乐,曾有人把一封遗书寄存在这里,后来欠缴费用“失联”几年,他尝试着联系顾客,直到不久前突然得到对方“恢复得不错”的好消息。还有人将查出疑似罕见病的体检报告寄存,是为了不让爸妈知道。 多数情况下他坚持“不多问”原则,顾客如果主动说,他就默默听着。 △店主周先生展示自己的仓库。 离婚协议、信件、信物、零件、钥匙、家具…… 最重的一个箱子有300公斤 潇湘晨报·晨视频记者注意到,网上存在的这类寄存店铺主要从事接收寄业务,通过线上售卖服务的方式,帮顾客暂时储存物品,顾客需要时再寄回。 11月2日,江苏一家寄存店店主周先生告诉记者,自己从2011年就开始经营线上店铺,他店铺链接中写有“提供寄存托管业务,涉及纪念品、书籍、信物等,原因包括由于某些原因,不得不扔掉但又舍不得,或暂时不想看到,冷静后还想拿回去……”此外还对不予寄存物品进行说明。 周先生表示,最初从事这类工作是在自己大学毕业时,当时看到不少人蹲在垃圾桶旁边挑挑拣拣,犹豫该扔掉什么,正好自己家中有一个闲置的车库,遂决定试试看。 △其中一家线上寄存店。 “比如10公斤以内,长宽高相加100厘米以内,10块钱存一个月,80元一年,不会看里面物品。”周先生告诉记者,从第一年自己只卖出去两单,到现在已经扩展拥有多个仓库,收到物品有上千件,年营业额在四五万左右,基本上都是年轻顾客,绝大多数来自线上交易。 “第一个收到的物品是一个很小的纸箱,那时候快递单还是手写的,有人会主动告诉我是什么物品,像情侣之间的礼物,比较特别的有信件、钥匙、行李、汽车轮毂,还有遗像和黄金,我也不明白为什么存,还有一部分人就是纯存东西,搬家没地方放、在海外往国内寄件,收到最重的一个件有300公斤。”周先生说。 一些存件人可能再也无法联系到 “他存了体检报告,不想让爸妈知道” 更多情况下,周先生坚持“不多问”原则:“很多事,他不说,我不问,他说了,我就听着,不多嘴。”不过他也表示,尽管多数交易是线上冷冰冰的文字交流,但一些寄存物品,也带给他不同的震撼,特别是妻子被确诊癌症后,一度让他难以接受。 “一个顾客因身体原因存了一封遗书,付了两三年费用,后来还欠费了,因为是遗书,又帮他存了几年,还发消息问过情况,不久前他突然回复我说恢复得还可以。”周先生回忆最近的经历。 “除了遗书,我知道的还有人寄过抗肠癌的药,但是再也没有取。”周先生记得,那一次一位年龄应该不大的网友寄了一份体检报告,这份体检报告至今仍存在他这里,“他应该是得了一种罕见病,但不会迅速致命,年长了可能会发作,因为现在还看不出症状,想瞒着爸妈。” 周先生表示,多数寄存者或续费,或会取回物品,也有的让他直接扔掉,而未续费也处于失联状态的顾客,存遗书、药物、检测报告的顾客占比不小,周先生推测,有的人或已不在人世,但自己会尽量将这些物品留存,期待某一天突然接到对方电话。 “我妻子确诊乳腺癌,中晚期了,她才三十多,目前只能先化疗,后期再看有没有手术的机会,问题应该不大,但转移的还是比较快,我很难过,我老婆还安慰我,有时候也体会到存药品、诊断报告顾客的心情,以前想着多赚钱,现在觉得身体最重要。”周先生说。 △周先生给出的说明。 寄存业务是兼职,希望有一天用这些钱帮学校建一个食堂 当事人:也曾担心法律风险 周先生表示自己有正式工作,坚持这一行业的具体目的自己也说不清,就是想坚持一件事,希望自己储存的不仅是物资,还能作为情绪的寄存点,“终极目标是想靠经营这家店,为某个学校建一所食堂,不过因为家庭情况,我有可能实现不了了,如果孩子接受,想让他们帮我实现。” 做这一行,是否有法律风险?周先生称自己也有类似的顾虑:“有的人会担心寄存五年八年,期间店铺倒闭了怎么办,目前店铺还没有经营不下去的迹象,纠纷是有的,在我这里丢件会赔付,后续也会改进。” △周先生称部分物品已经存储了很多年。 针对网友好奇的线上寄存业务,湖南四新律师事务所刘波律师介绍,“万物寄存”服务在法律上属于保管合同关系,不过也要注意其中的法律风险。 “如贵重物品若未提前声明价值,一旦发生毁损或丢失,寄存人可能难以获得足额赔偿;若寄存物品涉及违禁品,保管合同可能因违反法律强制性规定而无效,违禁品将被依法收缴,寄存人还可能面临行政责任,保管人若知情仍接收亦难辞其咎;此外,平台电子协议中的免责条款往往被一键勾选,发生调包、损坏时举证较难。”刘波提示。 潇湘晨报·晨视频记者 史继超 曾

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